Лучшая оценка нашей работы — отзывы клиентов

Всего отзывов: 2 199 шт.
Кныш Ольга Викторовна
19 января, 07:28
Купил(а) 1 товар в магазине «Kinder-Mir»

О продавце: Платье очень красивое, по размеру подошло, больше спасибо!

Евсеев Александр
11 января, 13:37
Купил(а) 1 товар в магазине «BEBAKIDS»

О продавце: Спасибо за исполненный заказ. Все было сделано быстро. Очень довольны качеством и ценой полученного жилета.

Золотова Мария Викторовна
5 января, 10:23
Купил(а) 1 товар в магазине «Anastasia»

О продавце: Чудесное платье! натуральный материал, для малышки очень комфортный, даже если носить без маечки. Размер подошёл идеально благодаря консультации сотрудника berito. Всё очень быстро оформили и вовремя доставили. Спасибо!

Мусатова Юлия Александровна
26 декабря 2021, 23:35
Купил(а) 1 товар в магазине «Anastasia»

О продавце: Первый раз заказала платье в данном магазине, и очень расстроена.
Для продавца и швеи из плюсов отмечу хорошее качество пошива, используемые материалы ткани, фасон. Платье очень красивое, ребенку понравилось,
Однако произошла неприятность. 26 декабря забрала платье для дочки. Доставка товара была 2 декабря, но по личным причинам не могла оценить качество платья ранее. Спустя три недели лично мне удалось доехать и забрать платье, 2 минуты счастья ребенка окончились слезами всех, все ДЕЛО В МОЛНИИ - молния еле застегивалась на спине, в четыре руки мы застегивали молнию и не выходило. Она все время заедала в области перехода от юбки к талии и в итоге оторвалась. Сразу отвечаю на сомнения продавца, высказанные мне по телефону: как меня уверяла продавец Галина: "Вы, клиент, не умете застегивать молнии, мол сами виноваты". Отвечаю: с такими платьями мы не впервые сталкиваемся, я как, мама и сама дочка имею и опыт и представление, и знания как застегивать эти молнии, и ни разу такого не случалось, сама неоднократно одевала сложные концертные платья и ребенку покупала и никаких проблем. Уж тем более, когда увидела такую красоту, даже в мыслях не было ломать молнию, мы старались максимально аккуратно его застегнуть. В данном случае молния, вставленная в платье сама по себе сомнительного качества, на РАЗ, просто сопля.
Но продавец стала учить меня, что я просто неправильно застегнула. Такой диалог не является ни уважительным, ни профессиональным по отношению к клиенту. Здесь присутствовало полное нежелание признать хоть какое-то сомнение в качестве составляющих изготовленной продукции. До слез обидно и неприятно, вдобавок попросили "не портить своими эмоциями и слезами настроение", а также ни культурного "извините, не переживайте или давайте исправим ситуацию, подумаем как вам помочь" не последовало, ни хотя бы попытки или желания частичной компенсации ущерба. Отмечу, что заново вставить молнию в кружевное платье в Московском ателье вылезает в немаленькую сумму, особенно накануне НОВОГО ГОДА. Отмечу, что продавец предложила переделать бесплатно, для этого нужно было бы отправить платье назад, и молния была бы заменена , но все упирается в сроки , сейчас 26 декабря. А праздник 31. Смысл такого спасения по напряженным дорогам: Долгопрудный-Краснодар теряется. Компенсировать ущерб отказалась. Диалог был окончен. Ощущение - сплошной осадок.
Риски при заказе в этом магазине:
По 100% предоплате нет гарантии, что получите товар надлежащего качества и размера.
Заморочки с возвратом и переделкой хороши только в случае тех, кто располагает временем и терпением.

Спасибо за ваш отзыв. Направили его представителю магазина "Anastasia", у которого вы сделали заказ в онлайн-торговом центре Berito и получили следующий ответ: "Добрый день. Платье сшито по меркам ребёнка, молния пришита стандартная платьельная потайная. Работа по заказу проведена качественно по всем стандартам, предъявляемым к детской одежде второго слоя.
При отправке заказа молния была исправна, хорошо открывалась и закрывалась, это не массовое производство, а единичное, все отшивается аккуратно, вся фурнитура проверена годами, не качественные материалы не используются.
За мой огромный опыт работы, я никогда не позволяла себе грубость или недоброжелательное поведение по отношению к покупателям. Стараюсь понять ситуацию, предложить варианты решения, если возникают какие - то сложности.
По этой проблеме мной была предложена замена молнии, но выяснилось, что заказчик находится в другом городе, а времени уже не осталось. Бабушка потребовала возврата денег за платье- я вежливо отказала, т.к товар сшитый по меркам ребенка возврату не подлежит.
Замена молнии возможна, доставка платья за счет покупателя.
С ув, Галина."

Козорезова Анфиса Владимировна
25 декабря 2021, 11:31
Купил(а) 1 товар в магазине «Монстер Хай»

О продавце: Оперативная работа. Консультация, отгрузка все на высоте.

О сайте: Быстро, удобно, качественно.
Отлично сработано

Акулова Марина Александровна
22 декабря 2021, 11:05
Купил(а) 1 товар в магазине «ООО "Дресс Делюкс"»

О продавце: Я уже пятый день жду информацию о заказе, который обещали доставить в адрес для «самовывоза» через день после оформления.

Спасибо за ваш отзыв. Направили его представителю магазина ""Дресс Делюкс"", у которого вы сделали заказ в онлайн-торговом центре Berito и получили следующий ответ: "Добрый день. Заказ был отгружен на следующий день, после его оплаты.
В преддверии новогодних праздников ТК "СДЭК" не справляется с большим потоком отправлений и производит задержки на 1-2 дня. Как альтернатива, вы можете в день заказа приехать в пункт выдачи заказа, не дожидаясь курьерских услуг, и забрать товар день в день, либо воспользоваться услугами нашего личного курьера.
Приносим извинения, за доставленные неудобства."

Флёрова Елена
21 декабря 2021, 14:42
Купил(а) 1 товар в магазине «Elegant»

О продавце: Спасибо, всё оперативно, никаких нареканий нет

Тулинова Елена Игоревна
15 декабря 2021, 17:44
Купил(а) 2 товара в магазине «Safena»

О продавце: Заказом очень довольна. Все как на картинке. Быстрая доставка. Оплата в момент получения. Спасибо большое продавцу.

Ермакова Елена Евгеньевна
15 декабря 2021, 13:30
Купил(а) 1 товар в магазине «Маленькие Феечки»

О продавце: Добрый день. Получила платье - замечательное, село отлично, пошив очень качественный! Красивое платьешко! Спасибо большое магазину за качество товара, внимательность при подборе размера и помощь в выборе оптимальной доставки. С вами приятно работать!

Черникова Татьяна Александровна
14 декабря 2021, 08:19
Купил(а) 2 товара в магазине «KarlsonToys»

О продавце: Коробка сильно помята и лопнула прозрачная часть коробки

Показать ещё